售後(hou)服務中(zhong)心是上(shang)蘇州佳(jia)速有限(xiàn)公司非(fei)常重要(yao)的部門(mén)之一。她(ta)的主要(yào)工作是(shì)：接受客(ke)戶綜合(hé)業務咨(zī)詢,爲客(ke)戶提供(gong)技術支(zhī)持；受理(lǐ)、協調、處(chù)理客戶(hù)投訴,解(jiě)決客戶(hu)的疑難(nán)問題；主(zhǔ)動與客(ke)戶溝通(tōng)、聯系,了(le)解客戶(hu)的感受(shou)和需求(qiu),及時将(jiāng)客戶信(xin)息反饋(kuì)至各相(xiang)關管理(li)部門和(he)生産企(qǐ)業并妥(tuo)善處理(lǐ)。

售後服(fu)務中心(xin)下設客(kè)戶管理(li)部和技(ji)術服務(wu)部。客戶(hù)管理部(bù)主要受(shou)理客戶(hu)的綜合(he)業務咨(zī)詢,技術(shu)服務部(bù)主要爲(wèi)客戶提(tí)供産品(pǐn)售前、售(shou)中、售後(hòu)的技術(shù)支持和(hé)解決方(fāng)案。爲了(le)使每一(yi)位客戶(hu)在佳速(sù)都能得(de)到滿意(yi)的服務(wù),并與公(gong)司保持(chi)良好的(de)信任關(guan)系,我們(men)強調客(kè)戶服務(wu)的針對(duì)性和有(you)效性,并(bìng)實行了(le)受理負(fu)責制,即(ji)對客戶(hù)的每一(yī)個電話(hua)、每一個(ge)問題負(fù)責,使彼(bǐ)此增進(jìn)感情、加(jiā)深了解(jie)。如果您(nín)有任何(hé)有關我(wo)們産品(pin)的問題(ti)和需求(qiu),或者對(dui)我們的(de)服務有(you)任何意(yi)見與建(jian)議,歡迎(ying)您随時(shí)與我們(men)溝通,我(wǒ)們将盡(jin)心盡力(lì),竭誠爲(wèi)您服務(wu)。您的滿(mǎn)意是我(wo)們服務(wu)的宗旨(zhi),公司與(yu)客戶的(de)共同發(fā)展是我(wǒ)們執著(zhe)的追求(qiu)。

面對未(wèi)來,售後(hòu)服務中(zhong)心全體(ti)員工将(jiang)以關愛(ai)溫暖客(ke)戶,用服(fú)務鑄造(zào)輝煌。